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Viernes, 28 Abril 2017

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Bases de estudio del perfil de usuarios de Internet

Publicado en Investigación
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OBJETIVOS: conocer y determinar cantidad y calidad del perfil usuario de Internet en Argentina, realizando relevamientos sobre la base de 1.000 usuarios del servicio a nivel nacional.
Se relevan para el análisis, entre otros datos, frecuencia de uso, servicios utilizados, sitios visitados, la forma de obtener las url de los sitios que visita y las opiniones sobre ese servicio, consultando, además, el tipo de vínculo contratado (dial up, cablemódem, ADSL, inalámbrico) y el consumo mensual para su acceso.
Para completar el estudio se evalúa cada dato por NSE, lugar de residencia, edad y sexo.

COMPOSICIÓN DE LA MUESTRA

  • INDIVUDUO
  • NSE
  • UBICACIÓN GEOGRÁFICA
  • SEXO
  • EDAD

HOGAR

  • TIPO DE CONEXIÓN
  • FRECUENCIA EN EL USO DE INTERNET
  • ANTIGÜEDAD EN EL USO DE INTERNET EN EL HOGAR
  • PERFIL USUARIOS DE INTERNET
  • EXPERIENCIA COMO USUARIO DE PC
  • NIVEL DE ESTUDIOS ALCANZADO

DATOS SOBRE CELULAR

  • USO DE TELEFONÍA CELULAR
  • UTILIZACIÓN DE INTERNET DESDE EL CELULAR

USOS DE LA PC

  • ADOPCIÓN DE IMPRESORA
  • HARDWARE EN EL HOGAR

HÁBITOS DE USO

  • FRECUENCIA EN LA CONEXIÓN A INTERNET
  • PROMEDIO DE HORAS DIARIAS QUE SE CONECTA A INTERNET
  • DURACIÓN PROMEDIO DE UNA SESIÓN TIPO DE INTERNET (EN MINUTOS)
  • SERVICIOS DE INTERNET QUE SE UTILIZAN CON MÁS FRECUENCIA
  • BUSCADORES QUE SE UTILIZAN MÁS FRECUENTEMENTE
  • PROGRAMAS DE CHAT UTILIZADOS
  • DIARIOS QUE SE LEEN A TRAVÉS DE INTERNET
  • SITIOS UTILIZADOS PARA BUSCAR OFERTAS LABORALES
  • PORTALES QUE UTILIZAN MÁS FRECUENTEMENTE
  • CANTIDAD DE PERSONAS QUE VIVEN EN EL HOGAR
  • CANTIDAD DE PERSONAS QUE UTILIZAN INTERNET EN EL HOGAR

REDES SOCIALES

  • USUARIOS DE REDES SOCIALES
  • ACTIVIDADES QUE REALIZA DENTRO DE LAS REDES SOCIALES
  • REDES SOCIALES QUE PERTENECE Y ACCEDE

VARIOS

  • SOFTWARE UTILIZADO PARA NAVEGAR POR INTERNET
  • ADOPCIÓN DE WEB MAIL
  • WEB MAIL UTILIZADOS
  • CANTIDAD PROMEDIO DE CUENTAS DE E-MAIL GRATUITAS UTILIZADAS
  • MOTIVOS DE LOS MAILS ENVIADOS
  • MEDIO QUE BRINDA MAYOR COMODIDAD PARA COMUNICARSE CON AMIGOS
  • MEJORES SITIOS DE INTERNET
  • TIEMPO QUE PODRÍA ESTAR DESCONECTADO DE INTERNET

COMERCIO ELECTRÓNICO

  • PERFIL DEL COMPRADOR ON-LINE
  • UTILIZACIÓN DE LA WEB PARA VER PRODUCTOS O SERVICIOS
  • COMPRAS A TRAVÉS DE INTERNET
  • COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO IN STORE LUEGO DE HABER BUSCADO INFORMACIÓN
  • EN LA WEB
  • COMPRA OFFLINE LLEVANDO UNA IMPRESIÓN DE LA INFORMACIÓN ENCONTRADA EN EL SITIO
  • DEL VENDEDOR
  • MOTIVOS POR LOS CUALES NO REALIZA COMPRAS POR INTERNET
  • RAZONES POR LAS QUE COMPRARÍA POR INTERNET
  • INFORMACIÓN BUSCADA AL ADQUIRIR UN PRODUCTO EN INTERNET
  • ORIGEN DE LOS SITIOS EN DONDE SE REALIZARON LAS COMPRAS
  • PRODUCTOS COMPRADOS A TRAVÉS DE INTERNET
  • RECEPCIÓN DE FACTURAS POR COMPRAS EN INTERNET
  • ESTADO DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS A TRAVÉS DE INTERNET
  • SITIOS EN DONDE SE REALIZARON LAS COMPRAS
  • USO DE INTERNET PARA VENDER O COMPRAR PRODUCTOS / SERVICIOS
  • PLATAFORMA UTILIZADA
  • MONTO PROMEDIO DE LAS COMPRAS NOTA: INCLUYE COMPRAS TANTO EN SITIOS
  • ARGENTINOS Y EXTRANJEROS.
  • FORMA DE PAGO DE ESTAS COMPRAS
  • PERCEPCION SOBRE EL COSTO DE ENVIO A DOMICILIO DE LAS COMPRAS ONLINE
  • FORMA DE RECEPCIÓN DEL PRODUCTO COMPRADO
  • GRADO DE SATISFACCION CON EL SERVICIO DE ENVIO
  • RAZONES POR LAS CUALES RETIRA EL PRODUCTO PERSONALMENTE
  • APERTURA POR UBICACIÓN GEOGRÁFICA
  • FRECUENCIA DE LAS COMPRAS POR INTERNET
  • RUBROS SOBRE LOS CUALES BUSCA INFORMACION
  • PRINCIPALES BENEFICIOS DE COMPRAR ON-LINE
  • PRINCIPALES DESVENTAJAS DE COMPRAR ON-LINE

HOME BANKING

  • ADOPCIÓN DE CUENTA BANCARIA
  • UTILIZACIÓN DE HOME BANKING
  • BANCO CON EL QUE OPERA POR INTERNET
  • MOTIVOS POR LOS CUALES NO UTILIZA HOME BANKING
  • UTILIZACIÓN DEL SERVICIO DE HOME BANKING EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES

TIPO DE PC EN EL HOGAR

  • CANTIDAD DE PC'S EN EL HOGAR
  • ADOPCION DE PC PORTATIL DE USO PERSONAL
  • USO DE PC PORTATIL FUERA DEL HOGAR
  • ADOPCION DE PC'S CONECTADAS A UNA RED
  • MEJOR PROVEEDOR DE ACCESO A INTERNET
  • CONEXIÓN A INTERNET EN EL HOGAR
  • PLANES DE CONTRATAR INTERNET EN EL HOGAR EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES
  • PROVEEDOR DE INTERNET EN EL HOGAR
  • TIPO DE CONEXIÓN DE BANDA ANCHA
  • PLANES DE CAMBIAR DE PROVEEDOR
  • RAZONES POR LAS CUALES VA A CAMBIAR DE PROVEEDOR DE INTERNET

BANDA ANCHA MÓVIL

  • CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE BANDA ANCHA
  • PROVEEDOR DE BANDA ANCHA MÓVIL
  • CONTRATACION DE SERVICIOS A UN MISMO PROVEEDOR
  • PRIORIDAD A TRAVES DE QUE MEDIO PREFIERE INFORMARSE
  • PREOCUPACIÓN RESPECTO DE LA SEGURIDAD EN INTERNET.

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